Política de Privacidade – TobemtoZen

A TobemtoZen valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em nossa plataforma, atuando com ética, responsabilidade, transparência e segurança.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de informações

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um atendimento consciente, seguro e personalizado.

As informações podem incluir:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Dados fornecidos no formulário de triagem

• Informações necessárias para agendamento

• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

A TobemtoZen não coleta informações sensíveis sem consentimento explícito.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Realizar o processo de triagem terapêutica

• Direcionar você para a abordagem e terapeuta mais adequada

• Gerenciar agendamentos

• Oferecer suporte, comunicação e acompanhamento

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais

Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados para fins comerciais externos.

3. Sigilo e confidencialidade

Toda informação fornecida é tratada com sigilo absoluto.

As informações compartilhadas durante o processo de triagem e atendimento são protegidas por princípios éticos, respeitando a confidencialidade terapêutica e a legislação vigente.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Encaminhamento à terapeuta parceira adequada

• Processamento de pagamentos

• Cumprimento de obrigações legais

Sempre de forma segura, ética e limitada à finalidade do atendimento.

5. Armazenamento e segurança

A TobemtoZen adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Uso indevido

• Alteração ou destruição indevida

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos.

6. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Solicitar correção de informações

• Solicitar exclusão de dados

• Revogar consentimentos

Basta entrar em contato através dos nossos canais oficiais.